Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- gpclassic:support [2024-05-08 18:38] – derthimm
+++ gpclassic:support [2024-05-10 17:05] (aktuell) – derthimm
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 Bitte nehmen Sie Kontakt per E-Mail mit uns auf.
-[[hallo@genprofi.org?subject=Support%20zu%20GENprofi|GENprofi Support-Anfrage]]
+Am einfachsten erreichen Sie uns per E-Mail. Wenn Sie uns über E-Mail kontaktieren, sind neben der E-Mail-Adressen keine weiteren Angaben notwendig. Alle Kontakte mit GENprofi-Anwendern laufen über [[https://mailbox.org/|mailbox.org]]. Damit bieten wir allen Kunden und Interessenten eine Möglichkeit, uns über einen deutschen E-Mail-Anbieter zu erreichen, der für seinen exzellenten Datenschutz bekannt ist.
+[[hallo@genprofi.org]]
+[[hallo@genprofi.org?subject=Support%20zu%20GENprofi|GENprofi Support-Anfrage direkt in Ihrem E-Mail Programm]]
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   * Nutzen Sie bitte den Kontakt per E-Mail. Danke.
-  * Wir bieten zur Zeit **keinen telefonischen Support** für GENprofi an.
+  * Wir bieten zur Zeit **keinen kostenlosen telefonischen Support** für GENprofi an. Fordern Sie bei Interesse ein Angebot an.
-  * Wir bieten zur Zeit ebenfalls keinerlei Fernwartung für GENprofi Installationen an.
+  * Wir bieten zur Zeit ebenfalls keinerlei kostenlose Fernwartung für GENprofi Installationen an. Fordern Sie bei Interesse ein Angebot an.
 </WRAP>
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 Suchen Sie im Programmverzeichnis von GENprofi5 nach der ''hb_out.log'' Datei. Die können Sie uns dann zusenden und wir können versuchen, da die nötigen Informationen herauszulesen.
+====== Bekannte Fehler und Erweiterungswünsche ======
+Wir sammeln alle bekkenten Fehler, Erweiterungswünsche und sonstige Aufgaben rund um GENprofi in unserem
+[[https://git.genprofi.org/GENprofi/genprofi5/issues|Ticket-System]].
+Wenn man also wissen möchte, ob ein Problem schon bekannt ist, kann man hier danach suchen. Die Abarbeitung der Themen ist etwas schleppend, aber wir arbeiten daran.